Algemene voorwaarden

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Onderneming: CSE Solutions BV, met maatschappelijke zetel te Diamantstraat 1 bus D, 8600 Diksmuide (België), ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0780.868.014 en met BTW-nummer BE 0780.868.014, e-mail info@cse-solutions.be, website www.cse-solutions.be. De Onderneming oefent haar activiteiten uit vanuit de volgende vestigingseenheden: CSE Solutions, Diamantstraat 1 bus D, 8600 Diksmuide (vestigingseenheidsnummer 2.327.412.456); CSE Solutions, Bissegemsestraat 47 bus 5, 8501 Kortrijk (vestigingseenheidsnummer 2.347.491.456); en JV Elektro, Brugsesteenweg 1B, 8450 Bredene (vestigingseenheidsnummer 2.350.316.829). Deze vestigingseenheden en handelsbenamingen behoren tot één en dezelfde rechtspersoon; deze Algemene Voorwaarden gelden voor elk van hen, ongeacht de vestiging die de offerte opmaakt, de werken uitvoert of de factuur uitreikt

2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie een overeenkomst is aangegaan. 

Consument: een klant die een individu is en als privépersoon handelt.

3. Producten/Diensten: alle zaken die de Klant kan aankopen bij de Onderneming, in het bijzonder de levering, plaatsing, indienststelling, het onderhoud, de herstelling en de service van installaties inzake centrale verwarming en gasketels, warmtepompen, sanitair, airconditioning en ventilatie, elektriciteit, zonnepanelen, omvormers, thuisbatterijen en laadpalen, alsook alle daarmee samenhangende renovatie- en aannemingswerken. 

4. Bestelbon: de schriftelijke bevestiging van de bestelling die de Klant plaatst bij de Onderneming.

5. Wet van augustus 2002: de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties (B.S. 07.08.2002).

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte, bestelling, en koop-verkoop van Producten/Diensten tussen de Onderneming en de Klant.

2. De Onderneming stelt deze Algemene Voorwaarden ter beschikking op haar website www.cse-solutions.be, op de keerzijde van de offerte en de Bestelbon en op de keerzijde van de factuur.

3. De Klant erkent en aanvaardt deze Algemene Voorwaarden. Deze Algemene Voorwaarden hebben steeds voorrang op de algemene voorwaarden van de Klant, behoudens uitdrukkelijk andersluidend schriftelijk akkoord tussen de Onderneming en de Klant.

4. De Onderneming behoudt zich het recht voor de onderhavige Algemene Voorwaarden te allen tijde te wijzigen door een nieuwe versie te publiceren op voormelde website. Elke bestelling die de Klant plaatst na de publicatie door de Onderneming van deze nieuwe versie impliceert de aanvaarding door de Klant met de laatst gepubliceerde versie.

5. Indien de Onderneming gedurende korte of langere tijd en al dan niet impliciet afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden heeft toegestaan, doet dit geen enkel afbreuk aan haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden te eisen.

1. Indien een offerte of enig ander aanbod vanwege de Onderneming een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit uitdrukkelijk vermeld.

2. De offerte of enig ander aanbod vanwege de Onderneming bevat zodanige informatie, dat het voor de Klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding ervan zijn verbonden.

3. Tenzij indien daarvan uitdrukkelijk zou worden afgeweken, zijn de door de Onderneming medegedeelde en/of gepubliceerde prijzen voor de Producten/Diensten steeds in euro (€) en exclusief BTW . Elke verhoging van het BTW-tarief in de periode tussen de bestelling en de levering valt ten laste van de Klant. De bestellingen worden gefactureerd tegen de prijzen en voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de aanvaarding van de bestelling.

4. De Onderneming is niet gebonden door prijsvermeldingen die evident foutief zijn, bijvoorbeeld in geval van druk- of taalfouten. De Klant kan geen rechten ontlenen aan onrechtmatige prijsinformatie.

5. De Onderneming heeft het recht de prijs van de Producten/Diensten te herzien indien na de datum van de offerte de lonen, de sociale lasten of de prijzen van materialen, grondstoffen of energie wijzigen. De prijsherziening gebeurt uitsluitend op basis van objectieve en verifieerbare parameters die niet van de loutere wil van de Onderneming afhangen, heeft betrekking op maximaal 80% van de aannemingssom en wordt schriftelijk aan de Klant meegedeeld. De Klant die Consument is en niet akkoord gaat met een herziening van meer dan 10% van de oorspronkelijk overeengekomen prijs, kan de overeenkomst kosteloos beëindigen voor het nog niet uitgevoerde gedeelte.

6. De Klant kan geen aanspraak maken op een korting bij contante betaling.

1. De Onderneming maakt van elke bestelling een Bestelbon of een door de Klant ondertekende dan wel schriftelijk aanvaarde offerte met een uniek nummer op, waarvan het ene exemplaar voor de Klant en het andere voor de Onderneming bestemd is.

2. De Klant wordt als de enige verantwoordelijke voor de bestelling en de betaling beschouwd. Indien de bestelling is uitgevoerd door een derde, wordt dit geacht in naam en voor rekening van de Klant te zijn gebeurd